Ley Nicolás: un cambio de paradigma para fortalecer la atención en todo el sistema sanitario provincial

El Ministerio de Salud de Catamarca lleva adelante diversas acciones destinadas a fortalecer la calidad de la atención y la seguridad sanitaria en todos los niveles del sistema de salud provincial. En este marco, se realizó una capacitación sobre la Ley Nicolás en las instalaciones de la Maternidad Provincial 25 de Mayo, actividad dirigida a residentes de distintas especialidades que desarrollan su labor en establecimientos sanitarios de la provincia. Esta propuesta se enmarca en una estrategia de formación impulsada por la cartera sanitaria, cuyo objetivo principal es profundizar el conocimiento sobre esta normativa y promover su aplicación efectiva, con la finalidad de elevar los estándares de calidad y seguridad en cada proceso de atención. La iniciativa busca, además, proteger a los pacientes y mejorar las condiciones laborales de los equipos de salud que trabajan día a día en el sistema público.

Durante la jornada, se abordaron los lineamientos fundamentales de la Ley Nicolás, una norma que plantea una visión integral sobre el funcionamiento de todo el sistema sanitario y sobre la forma en que se llevan a cabo las prácticas asistenciales. Virginia del Arco, referente de la Dirección de Planeamiento y Calidad de Atención, explicó que su alcance es amplio y no se limita exclusivamente a la relación entre el profesional y el paciente. “La Ley Nicolás es una ley de calidad y seguridad sanitaria que no se centra únicamente en el paciente, sino en todo el sistema de salud”, indicó la funcionaria, al detallar el espíritu de la legislación y los cambios que pretende impulsar en las instituciones. Esta perspectiva amplía el enfoque tradicional sobre la calidad asistencial y permite comprender con mayor profundidad los distintos factores que intervienen en la atención, incorporando herramientas diseñadas para optimizar el funcionamiento general de la red sanitaria.

Uno de los ejes centrales que se trataron durante la capacitación fue el cambio de paradigma que propone la norma respecto a la forma de entender los errores y los procesos de trabajo en salud. Según explicó Del Arco, la legislación invita a modificar la mirada sobre la gestión sanitaria y la manera de abordar las situaciones que surgen en los servicios. “Hablamos de un cambio de paradigma. Ya no se trata solamente de abordar la mala praxis o la responsabilidad individual, sino de reconocer los errores como oportunidades de mejora, promoviendo la protocolización y estandarización de los procesos dentro del sistema sanitario para brindar una atención más segura y de mayor calidad”, expresó. Este enfoque busca consolidar mecanismos de aprendizaje institucional, que permitan detectar aspectos a optimizar y generar procedimientos más seguros, mediante la adopción de criterios y protocolos compartidos por todos los equipos.

Entre los conceptos clave que se trabajaron durante la actividad se destacan: la mejora continua de los estándares de calidad en la atención; el fortalecimiento de la seguridad en todos los procesos asistenciales; la protección integral de los pacientes; la promoción de condiciones laborales más seguras para el personal sanitario; la estandarización y protocolización de las prácticas; y la incorporación de herramientas que permitan transformar cualquier error detectado en una oportunidad para crecer y perfeccionar el sistema.

Otro punto relevante fue la importancia de transmitir estos conocimientos desde las primeras etapas de la formación profesional. Del Arco resaltó que trabajar con residentes es una decisión estratégica, ya que se encuentran en una etapa clave para construir sus prácticas y valores profesionales. “Es una ley nueva, sancionada el año pasado y puesta en práctica este año. Nos parece fundamental comenzar a trabajar estos contenidos con los residentes para luego extender la capacitación a todos los equipos de salud de la provincia”, afirmó la referente. El hecho de iniciar este recorrido formativo con profesionales en formación responde a la intención de sentar bases sólidas, para que los principios de calidad y seguridad formen parte del ejercicio profesional desde el comienzo de la carrera.

Esta actividad se suma a una política sostenida por el Ministerio de Salud, orientada al fortalecimiento permanente de los recursos humanos que integran el sistema sanitario provincial. A través de estas propuestas, la cartera reafirma su compromiso con la formación continua y con la implementación de estrategias que permitan consolidar una atención más segura, eficiente y de calidad. La realización de capacitaciones sobre la Ley Nicolás constituye un paso clave en este proceso de construcción institucional, al promover una cultura de mejora continua que involucra a todos los actores del sistema y que tiene como objetivo final brindar un mejor servicio a toda la comunidad de Catamarca.