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El encargado general del Camping Municipal La Quebrada, Hugo Juárez, salió al cruce de la denuncia pública realizada por la influencer de viajes Eri (@oasisporelmundo), quien había asegurado haber sufrido malos tratos durante su estadía en el predio. Según explicó el responsable del establecimiento este 10 de octubre de 2026, el episodio no constituyó una agresión, sino una discrepancia generada por la negativa de la visitante a cumplir con el protocolo de ingreso presencial y la firma de la declaración jurada obligatoria.
La controversia se originó cuando la creadora de contenidos arribó a las instalaciones a bordo de un motorhome y, al encontrar la casilla de entrada vacía por unos instantes, decidió ingresar y avanzar hacia la parte trasera del complejo. Ante esta situación, Juárez solicitó a un empleado del lugar que se aproximara al vehículo para indicarle a los recién llegados que debían bajar a la administración con el fin de asentar su registro.
De acuerdo con el testimonio de Juárez, fue en esa instancia donde se produjo el cruce verbal. El encargado sostuvo que la mujer reaccionó con molestia ante la indicación de trasladarse hasta la mesa de entrada y exigió que fueran los trabajadores quienes se desplazaran hacia el rodado para formalizar el trámite. El funcionario precisó que la normativa del camping exige indefectiblemente la firma presencial de un acta compromiso que abarca convivencia interna, disciplina comunitaria y manejo de mascotas.
Por su parte, la viajera había expuesto con anterioridad a través de sus canales digitales que el dependiente del predio se había acercado de manera prepotente al consultarles si contaban con autorización para permanecer allí.
Frente a la rápida difusión que cobró el descargo de la turista, Juárez manifestó su amargura por el daño reputacional que ocasionó la publicación en las plataformas virtuales. El administrador enfatizó que el hecho empañó injustamente años de esfuerzo dedicados a la atención del turismo, remarcó la vocación de servicio del personal del camping y concluyó que el episodio fue un desencuentro que nunca debió haber escalado a mayores.
