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La jefa de la delegación Valle Viejo de ANSES, Mariana Barrionuevo, aclaró que el organismo no recibe inscripciones presenciales y que el trámite se realiza exclusivamente de manera online. La aclaración se conoció el 11 de noviembre, luego de que vecinos de Catamarca, sobre todo adultos mayores, se acercaran a las oficinas con la intención de inscribirse al Subsidio Nacional de energía.
Según Inforama, la información que EC SAPEM difundió en sus redes sociales indica otra cosa: un flyer de la empresa señala que los usuarios también pueden anotarse en las oficinas de ANSES, con turno previo. De acuerdo con El Monterizo, muchas personas llegaron a las delegaciones con el formulario en mano y se fueron sin completar el trámite.
Barrionuevo lamentó especialmente la situación de los adultos mayores que llegaron hasta las oficinas y se retiraron sin poder anotarse, e insistió en que los interesados deben usar los canales digitales habilitados.
El 10 de noviembre, el Gobierno de Catamarca recordó a quienes aún no se inscribieron al Subsidio Nacional de energía que pueden hacerlo desde sus hogares, en el sitio oficial argentina.gob.ar/subsidios. En esa comunicación también se indicó que el trámite es personal y no se gestiona en las oficinas de EC SAPEM. El texto de difusión agrega que tampoco se realiza en sus delegaciones, para evitar traslados innecesarios.
Para completar el registro, según esa comunicación, hacen falta el DNI, la factura del servicio de energía eléctrica, el CUIL de todos los integrantes del hogar y la información sobre los ingresos del grupo familiar.
El sitio oficial del Estado nacional precisa los datos que conviene tener a mano: el número de medidor y el número de cliente, servicio, cuenta, contrato o NIS que figuran en la factura, el último DNI vigente, el CUIL de cada integrante del hogar mayor de 18 años y un correo electrónico personal de uso frecuente.
La evaluación de los datos y la asignación del subsidio las determina el Gobierno Nacional. Un ente regulador provincial de otra jurisdicción, el ERSeP, explicó que la solicitud es analizada por la Secretaría de Energía de la Nación, que decide si corresponde el beneficio, y que la aceptación no es inmediata.
Respecto de la vía presencial, el Decreto 943/2025, publicado en el Boletín Oficial, mantiene el mecanismo presencial ante ANSES para quienes no cuenten con tecnología o habilidades para acceder al formulario virtual. La delegación Valle Viejo, en cambio, sostuvo que hoy el trámite se hace solo por internet.
El Registro de Subsidios Energéticos Focalizados (ReSEF) reemplazó al anterior RASE. Según el sitio oficial, la inscripción al ReSEF, o la heredada del RASE, no tiene fecha de caducidad y no hay que renovarla.
